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丁香园李天天「对话」百特大中华区总裁徐润红

聚行业--移动医疗 yao.dxy.cn   作者: 丁香园Forward  2017-06-30 12:53

移动医疗-全文略读:Digital Healthcare China 峰会是由丁香园主办的年度交流活动,主要面向医疗健康产业的企业、机构,形成互动与交流。峰会汇聚多位关键意见领袖、企业高管、行业专家等,共同解读医疗政策及发展趋势,探讨行业挑战应对之道,分享创新医疗数字...

 

移动医疗--丁香园李天天「对话」百特大中华区总裁徐润红

 

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当探讨到「医疗的未来」这一主题,我们看到人工智能等创新技术赋能医疗变革,与此同时,在政策导向型非常强的医疗行业,需要我们联合产业的利益相关方,利用新技术、顺应政策和市场发展方向共同服务医生和患者,回归医疗本质。

 

6 月 18 日在上海落下帷幕的第四届 Digital Healthcare China 年度行业峰会上,百特医疗大中华区总裁徐润红女士,就这一话题进行了演讲分享,并与丁香园创始人李天天展开了精彩的对话。

 

在百特 20 多年,历任各业务部门负责人,徐润红女士见证了百特进驻中国 28 年来的历程,及其在医疗新机遇新挑战下的创新发展。百特在华近 30 年的历程,也是中国医疗产业的飞速发展时期。

 

作为一名亲历者、企业管理者,在对话中,徐润红女士向与会者开放坦诚地分享了关于医疗初心、政策变化及企业创新的感想和思考。

 

以下文字根据大会上的「对话」实录整理,略有删减。

 

 1 是什么让您在百特坚持二十多年?

 

我一直觉得,在百特能够实现我的理想。从学医开始,对于医疗、对于病人、对于自己的使命,我有着非常清晰的理解和追求。我认为百特是一个能够实现这一人生目标的完美工作场所。

 

如果做医生或医务人员,我接触的患者可能有限。但是在百特,如果尽我所能,可以影响更多的人,治疗更多的患者。这是让我这么多年坚持的一个很重要的原因。

 

 2 在中国我们看到不远的未来,关于政策上的变化是非常多的,比如两票制、药品一致性评价。您认为这些政策变化会给行业带来什么?

 

一致性评价工作的终极目标是提高国内药品的质量,这对患者来说是个福音,也与百特「以患者为中心」的理念相契合。中国药品质量的提升可以推动百特不断创新,与国内企业优势互补,共同服务于中国患者。

 

终极目标都是好的,但过程是曲折的。

 

比如对于一致性评价,从百特的角度来说,我们认为良性竞争是促进创新的源泉。国家的新政策出台之后,对于企业来说一开始总有一个学习的过程。我相信未来的市场格局会进一步科学化,质量和疗效将成为差异化竞争的关键。

 

两票制也同样,全国范围内的推行将重塑医药生产和流通领域的生态格局。如何在新形势下与时俱进,和国家的部署规划同频共振,这就是我们需要探索的,因为这也是一种创新。

 

3 有这种挑战的时候,我们也看到了机会,特别是我们看到政府在大力的鼓励基础医疗、基层医疗服务,鼓励分级诊疗制度,您认为这种机会对于整个行业,在未来五到十年会有什么新的变化吗?

 

将来会形成一个三角形格局。但现在是倒过来的,更多的病人在上面,对应的是三甲医院,医院数量少;而最下面是基层医院,医院数量多,但对应的病人少。中国的患者,特别是危重症慢性疾病的患者,基本上都会涌到最上面的三甲大医院。

 

所以会出现「看病贵、看病难」等资源不均衡的现象。推进基层诊疗,我们想象不出有多快,但是随着国家医改的全面推进,这些患者就会呈现下沉的趋势。

 

所以这对我们是巨大的机会,也是艰巨的挑战。

 

数字化创新,势必将在基层发力,帮助更多的基层医生通过各种数字的方式来远程诊疗,实时接收患者的信息。我们作为医疗企业,应该充当先行者来承责力行。

 

另外,所有的物流方式都改变了。为什么顺丰要进入医疗?因为将来市场上会有非常多的药品进行流通。当实现基层化的时候,两票制最大的问题是什么?有时你都不知道你的产品销售到哪里了,因为它到的终端比你能想到的还要终端。这是企业必须塑造能力去应对的。

 

4 从总经理和管理者的角度,您怎么样理解一个还在成长期的 ROI 对于数字营销的投入?

 

我同意一个观点:不是立刻做完这件事就能够评价它的投资回报率(ROI),而是需要一定时间去整合与协同。我们都在说如何提升工作效率。在提升工作效率的过程中,所有人几乎有同样一个结论:传统的营销模式是不可持续的。

 

但这并不代表传统的营销模式不再被需要,而是我们需要重新定义它,把数字化的方式和策略加入进去。不同的企业会有不同的方式。

 

当一个新生事物刚刚出现,我们经常会质疑这是不是一个正确的选择。我的建议就是要尝试,企业必须给数字化一个培养基,一个孵化器,让它在这个培养基当中成长,而不要拿它和传统的方式衡量。

 

像我们这样的企业,开始的数字化是碎片式的,然后是渐进式的,等到积累到一定的时候就变成了颠覆式的,从量变到质变。

 

Digital Healthcare China 峰会是由丁香园主办的年度交流活动,主要面向医疗健康产业的企业、机构,形成互动与交流。峰会汇聚多位关键意见领袖、企业高管、行业专家等,共同解读医疗政策及发展趋势,探讨行业挑战应对之道,分享创新医疗数字化协作模式,并整合多方资源助力企业实现商业成功。

 

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